Siêu thị Coop, một trong những nhà bán lẻ lớn nhất Thụy Điển, vừa thông báo thu hồi hai loại hạt điều thuộc thương hiệu X-tra do lo ngại có thể chứa mảnh thủy tinh nhỏ gây nguy hiểm cho sức khỏe người tiêu dùng. Mặc dù các sản phẩm bị thu hồi không phải đến từ Việt Nam, nhưng sự cố này là lời cảnh báo quan trọng cho các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam trong việc tuân thủ các quy định chất lượng quốc tế.

Thông tin sản phẩm bị thu hồi:

  1. Hạt điều X-tra tự nhiên, 500g
    • Hạn sử dụng: 21/04/2025 (mã SC1771176)
    • Hạn sử dụng: 28/04/2025 (mã SC177618)
  2. Hạt điều X-tra rang muối, 400g
    • Hạn sử dụng: 12/05/2025 (mã SC178931)
    • Hạn sử dụng: 19/05/2025 (mã SC179080)

Coop đã ngừng bán các sản phẩm bị ảnh hưởng và yêu cầu khách hàng trả lại hàng hóa hoặc hóa đơn để được hoàn tiền.

Bài học cho doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam:

Mặc dù không liên quan trực tiếp đến các sản phẩm từ Việt Nam, sự cố này đặt ra những vấn đề cần chú ý đối với các doanh nghiệp xuất khẩu:

  1. Tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn quốc tế:
    Thị trường Thụy Điển và EU có yêu cầu rất cao về chất lượng và an toàn thực phẩm. Chỉ một lỗi nhỏ cũng có thể dẫn đến thu hồi sản phẩm và gây thiệt hại lớn.
  2. Tác động tiêu cực của việc thu hồi sản phẩm:
    • Làm giảm uy tín của doanh nghiệp trên thị trường quốc tế.
    • Ảnh hưởng đến hình ảnh chung của hàng hóa Việt Nam trong mắt người tiêu dùng nước ngoài, đặc biệt tại các thị trường khó tính như châu Âu.
  3. Cần tăng cường kiểm soát chất lượng:
    • Rà soát kỹ quy trình sản xuất, chế biến và đóng gói.
    • Áp dụng các biện pháp kiểm tra hiện đại để đảm bảo sản phẩm không chứa dị vật hay bất kỳ yếu tố nào có thể gây nguy hiểm.
  4. Minh bạch và trách nhiệm:
    Trong trường hợp xảy ra sự cố, cần phối hợp nhanh chóng với đối tác và cơ quan quản lý để xử lý, giảm thiểu tác động đến hình ảnh và uy tín.

Khuyến nghị dành cho doanh nghiệp:

  • Đầu tư vào kiểm định chất lượng: Sử dụng công nghệ hiện đại để phát hiện các nguy cơ tiềm ẩn.
  • Tìm hiểu kỹ quy định nhập khẩu của thị trường: Đặc biệt là các tiêu chuẩn về vệ sinh, an toàn thực phẩm và truy xuất nguồn gốc.
  • Xây dựng kế hoạch phòng ngừa khủng hoảng: Để nhanh chóng ứng phó nếu xảy ra sự cố liên quan đến sản phẩm.

Sự cố của Coop là một lời nhắc nhở quan trọng rằng, chỉ cần một sản phẩm vi phạm, không chỉ doanh nghiệp mà cả hình ảnh hàng hóa Việt Nam cũng có thể bị ảnh hưởng. Các doanh nghiệp xuất khẩu cần đảm bảo chất lượng để giữ vững niềm tin từ thị trường quốc tế và góp phần nâng cao uy tín của thương hiệu Việt Nam trên toàn cầu.

(Thương vụ Việt Nam tại Thụy Điển)